Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025.01.01-től
A szolgáltatás igénybevételével a kliens elfogadja és egyértelműen egyetért az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakkal.
1. Bevezető rendelkezések
- A Szolgáltató adatai:
- Név: Berecki Gergő E.V.
- Nyilvántartási szám: 60008901
- Adószám: 90685950-1-25
- Kapcsolattartási email: kapcsolat@lelekirany.hu
- Telefonszám: 06-20/955-4475
- Weboldal: www.lelekirany.hu
- Az ÁSZF célja, hogy meghatározza a Szolgáltató és a Megrendelő közötti jogokat és kötelezettségeket.
2. A szolgáltatások leírása
- Egyéni támogatási és fejlesztési folyamatok nyújtása online vagy személyes formában, a TEÁOR 8699 szerinti „mentál-egészségügyi ellátás nem egészségügyi szolgáltatásként” (ÖVTJ kód: 869903) keretében.
3. A szolgáltatás igénybevételének menete
- Kapcsolatfelvétel: Időpontfoglalás telefonon, e-mailben vagy a weboldalon lévő üzenetküldőn keresztül.
- Időpont visszaigazolása: A szolgáltató e-mailben igazolja vissza az e-mailben vagy weboldalon lévő üzenetküldőn keresztül lefoglalt időpontot, illetve SMS-t küld a telefonon egyeztetett időpontról.
- Szolgáltatás nyújtása: A konzultáció az előre egyeztetett időpontban történik.
- Mindkét fél részéről 10 perc, előre nem bejelentett késés megengedett, de ha a Szolgáltató késik, akkor a foglalkozást a késés időtartamával hosszabban kell tartani, ha a Megrendelő késik, akkor az időtartamba beleszámítandó a késés.
4. A szolgáltatási díj és fizetési feltételek
- A szolgáltatások aktuális díjszabása a weboldalon található.
- Fizetési módok: Banki átutalás.
- Számlázás: A szolgáltató számlát állít ki a fizetés teljesítését követően.
- A szolgáltatás igénybevételének feltétele a díj határidőre történő megfizetése.
5. Lemondási és módosítási feltételek
- A Megrendelő legkésőbb 24 órával az egyeztetett konzultáció kezdőidőpontja előtt díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja a foglalást.
- 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díjának 50%-a kerül felszámításra.
- Amennyiben a Megrendelő nem jelenik meg a konzultáción, a teljes díj felszámításra kerül.
- Amennyiben a Szolgáltató nem jelenik meg a konzultáción, a következő konzultáció árából 30% kedvezmény illeti meg a Megrendelőt.
6. Elállási jog
- A szolgáltatás jellegéből adódóan (nem tárgyi eszköz, hanem személyre szabott konzultáció) az elállási jog a szolgáltatás nyújtását követően nem gyakorolható.
7. Adatkezelési irányelvek
- A Megrendelő személyes adatait a Szolgáltató a hatályos adatvédelmi jogszabályok (GDPR) szerint kezeli.
- Az Adatkezelési Tájékoztató részletesen ismerteti a kezelt adatok körét, célját és időtartamát.
- A Megbízó hozzájárul ahhoz, hogy anonim (név, adatok nélkül, beazonosíthatatlan) módon a Szolgáltató a konzultációk alatt szerzett tapasztalatait, publikációkban, tudományos kutatásokban, tapasztalatcserék és konferenciák során, képzések alkalmával, egyéb dokumentumokban felhasználhassa.
- Az üléseken elhangzottak képi és hangi rögzítése illetve megosztása mindkét fél számára szigorúan tilos!
8. Felelősség kizárása
- A szolgáltató nem vállal felelősséget a konzultáció során elhangzott tanácsok alkalmazásának következményeiért.
- A szolgáltatás nem helyettesíti az egészségügyi, pszichoterápiás vagy pszichiátriai ellátást.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
- Panasz esetén a Megrendelő a Szolgáltatóhoz írásban (e-mail útján) fordulhat.
10. Záró rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak.
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, melyet köteles feltüntetni jelen tájékoztatóval megegyező módon a honlapon, e tájékoztató helyén.